Pengajuan KPR Lewat Bale Properti BTN Tembus 27.900, Naik Hampir 150 Persen

JAKARTA, PROPERTI.ARAHKITA.COM – Minat masyarakat untuk memiliki rumah lewat layanan digital terus meningkat. PT Bank Tabungan Negara (Persero) Tbk atau BTN mencatat, hingga Juni 2025, ada 27.900 pengajuan Kredit Pemilikan Rumah (KPR) melalui platform Bale Properti. Angka ini melonjak hampir 150 persen dibandingkan periode yang sama tahun lalu yang hanya mencapai 11.300 pengajuan.

Direktur Utama BTN, Nixon LP Napitupulu, menjelaskan capaian ini menjadi bukti bahwa Bale Properti semakin diterima masyarakat sebagai solusi praktis mencari dan mengajukan KPR tanpa harus datang ke kantor cabang.

“BTN terus berinovasi melalui Bale by BTN dengan menghadirkan beragam fitur transaksi keuangan yang sesuai kebutuhan nasabah masa kini,” ujar Nixon di Jakarta, Kamis (4/9/2025).

• Baca juga:

  BTN Ajak Arsitek dan Mahasiswa Surabaya Hadirkan Ide Hunian Masa Depan

Bale Properti, Solusi Cari Rumah Digital

Bale Properti hadir sebagai layanan digital untuk mempermudah masyarakat mencari hunian. Layanan ini dapat diakses melalui super app Bale by BTN dan website resmi BTN di btnproperti.co.id.

• Baca juga:

  10 Developer Top Berkontribusi Rp1,7 Triliun ke KPR Nonsubsidi BTN Lewat Sales Center

Hingga akhir semester I 2025, jumlah pengguna Bale by BTN sudah mencapai 2,7 juta dan diperkirakan menembus 3,6 juta pada akhir tahun. Pertumbuhan pengguna ini menunjukkan semakin tingginya kepercayaan masyarakat terhadap layanan digital BTN.

Layanan Nasabah Jadi Prioritas

• Baca juga:

  BTN Syariah & IsDB Jajaki Inovasi Pembiayaan Rumah Syariah

BTN menegaskan komitmennya menjaga kepuasan nasabah. Dalam momentum Hari Pelanggan Nasional (4 September), BTN menggelar kunjungan langsung ke Perumahan Kota Sutera, Kabupaten Tangerang, Banten, yang dikembangkan MAS Group.

“Kami ingin memastikan nasabah mendapatkan pelayanan terbaik, mulai dari kualitas hunian hingga kemudahan mengakses produk dan layanan BTN,” kata Nixon.

Dengan tema tahun ini “Think Customer”, BTN menempatkan kebutuhan nasabah sebagai prioritas utama. Aspirasi dan masukan dari nasabah serta mitra juga akan menjadi dasar BTN dalam meningkatkan kualitas layanan, baik di kantor cabang maupun lewat saluran digital.

“Setiap masukan menjadi bahan evaluasi bagi kami untuk terus menghadirkan service excellence, mulai dari layanan KPR hingga pengelolaan keuangan dan investasi,” tambah Nixon dikutip Antara.

Dengan berbagai inovasi dan penguatan layanan digital, BTN optimistis Bale Properti akan menjadi salah satu penggerak utama pertumbuhan bisnis KPR di Indonesia.